【信游帮助中心】应用帮助_问题解决

帮助中心

怎么使用会议功能

群内直接点击聊天输入框右下角“➕”，点开音视频文件，选择参会人员即可；工作台会议请前往工作台进行设置，目前电话会议群内语音视频最多支持9人同时开启，工作台中会议支持60人同时开启语音通话+屏幕共享，也支持9人无需注册的web端视频会议+屏幕共享

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会议使用人数是多少

目前我们的电话会议群内语音音视频最多支持9人同时开启，工作台中会议支持60人同时开启语音通话+屏幕共享。

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公司电脑怎么下载

信游目前可至信游官网下载，公司电脑已加白名单，可直接安装（无需管理员权限）

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吉利员工如何使用信游

吉利员工可以使用域账号及密码进行登录，或使用EHR系统内的手机号码进行登录；

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如何解散群组

解散群组需由群主进行解散操作

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信游群聊创建上限

群聊上限500人，组织树内选人单次只允许添加50人

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手机端如何下载文件

之前考虑了信息安全的问题，这个功能之前没做，目前现在只有不支持预览格式的文件才能下载，但现在考虑到便捷，工程师正在赶工中~或者也可以选择在电脑端使用我们的信游客户端进行软件的下载~

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如何删除会议

删除会议的功能因为开发周期比较紧张，我们还没有添加，正在产品迭代计划中，请关注我们后续的产品升级~

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手机和电脑如何传输文件

可以在手机端或者电脑端的搜索窗口，搜索自己的名字，然后进入聊天界面即可进行文件传输~

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软件更新

请确认的客户端版本号为xxx，确认方法：“消息”-左上角头像-“关于信游”-更新：关于信游内检查更新哦

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